住客点评>>
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好评有的房间还不错~~最好是先看看房 安全性比较高每次出去进来都要问你是哪个房间的
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好评离地铁口挺近的，算得上是交通方便，价格合适，服务员态度也还行。
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好评卫生尚可，服务也算及时，通风需要改善…
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好评环境一般，感觉不太好。主要是楼道感觉有点脏
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好评性价比比较合理，前台态度很好。值得一住。
从如家和颐酒店女生遇袭看客人的需求
2016.04.06
标题为“和颐酒店遇袭”的微博在朋友圈被刷屏了，再看微信朋友圈也是如此，认真看了发生在望京798和颐酒店的整个事件，就两个字“安全”在脑海里不断闪现。作为一名长期出差的女性，对此体会是最为深刻的了，当出差的你一个人拉着行李箱进入酒店的时候，首先想到的不是什么惊喜服务、感动服务等等，而是像回到家一样的安全。现在很多酒店本末倒置，不断的在讲创新服务、特色服务，而忽视了客户的基本需求。此事件的曝光真实的反映了很多酒店行业目前存在的内部管理问题，而并非像大家所做的一样，对此消息进行转发，我们应该站在客户的角度重新审视客户的需求，客户的需求才是我们真正努力的方向。
随着那些最具想象力的酒店落户世界各个角落，典型的酒店入住体验再一次升级，但无论这些酒店如何创新，仍然有些基本服务，是酒店需要为入住客人提供的，那就是客户基本需求。作为一名将新生代酒店服务作为研究对象的我，不下于几百次的讲到了客户的基本需求，客户的基本需求应作为我们日常管理的重点，我认为有以下五点：
一、有安全感
二、真心微笑
三、尊重重视
四、耐心周到
五、快捷高效
和颐事件背后，我们不得不深思一个问题：酒店行业内部管理怎么了?在追求企业自身发展的同时，不能忽视了酒店客户的基本需求，客户需求才是我们经营的立足之本，如何去服务好我们的顾客，是一件不仅除了老板要去思考的问题，对我们每一位服务人员来说，更应该去好好斟酌。
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广州天天宾馆交通指南
宾馆位于东圃大马路与东圃二马路的交叉口附近，斜对面是广州公安局车陂派出所，邻近东圃购物中心，周边休闲、购物十分便利。
【前往宾馆】：
- 距离地铁5号线东圃站800米，由B口出沿东圃二马路北行约10-15分钟可达宾馆；
- 距离广州火车站20公里，乘坐出租车约40分钟；或由广州站乘坐地铁5号线至东圃站下；
- 距离广州火车东站12.3公里，乘坐出租车约25-30分钟；或由广州东站乘坐地铁1号线至杨箕站，换乘地铁5号线至东圃站下；
- 距离广州新白云国际机场44.5公里，乘坐出租车约60分钟；或由机场乘坐机场大巴至华金盾酒店下，换乘出租车约10分钟可达宾馆；或由机场南乘坐地铁3号北延段至体育西路站，换乘地铁3号线至珠江新城站，换乘地铁5号线至东圃站下。
【宾馆周边信息】：
- 距离东圃购物中心450米，步行约5分钟；
- 至天河广场，步行约10-15分钟；
- 距离杨桃公园2.4公里，乘坐出租车约5-10分钟；
- 距离天河公园（南门）4.2公里，乘坐出租车约15分钟；
- 距离天河体育中心（东门）9.5公里，乘坐出租车约20-25分钟；
- 距离琶洲国际会展中心8公里，乘坐出租车约20分钟。